Тренинг Деловая переписка

Практический тренинг Курс делового письма

Длительность тренинга: 10 академ/часов

Содержание курса:

Тема 1. Характеристика деловых писем:
1) Назначение и классификация деловых писем;
2) Общие требования к структуре, стилю изложения деловых писем;
3) Сроки подготовки объём деловых писем.

Тема 2. Язык и стиль делового письма:
1) Общая характеристика стиля официальной документации;
2) Язык и стиль делового письма;
3) Основные ошибки при подготовке деловых писем.

Тема 3. Структура делового письма:
1) Основные элементы структуры делового письма;
2) Приветствие;
3) Обращение к адресату;
4) Лид-абзац;
5) Текст делового письма;
6) Заключительная формула вежливости;
7) Подпись отправителя;
8) Постскриптум.

Тема 4. Оформление деловых писем в соответствии с требованиями законодательства:
1) Законодательные и нормативно-методические основы деловой переписки в Республике Казахстан;
2) Виды бланков документов;
3) Реквизиты документов и правила их оформления;
4) Обязательные реквизиты делового письма и требования к их оформлению. Правила оформления бланка делового письма;
5) Подготовка инициативных писем;
6) Подготовка ответных деловых писем;
7) Письмо Сопроводительное. Правила составления;
8) Письмо гарантийное. Правила составления;
9) Письмо информационное. Правила составления;
10) Благодарственное письмо. Правила составления.

Тема 5. Международные письма:
1) Международные стандарты по оформлению документов;
2) Реквизиты международного письма.